Sì, offriamo una politica di reso di 14 giorni , il che significa che hai 14 giorni di tempo dal ricevimento dell'articolo per richiedere un reso.

Per essere idoneo, l'articolo deve essere nelle sue condizioni originali , non indossato o non utilizzato , con le etichette attaccate e nella sua confezione originale .

Per avviare una procedura di reso, contattaci all'indirizzo velside.info@gmail.com . Una volta approvata, ti forniremo un'etichetta di reso e le istruzioni su dove inviare il pacco. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente . I resi devono essere inviati al nostro indirizzo aziendale .

Dipende dalla tua posizione. Gli ordini elaborati negli Stati Uniti impiegheranno 7-10 giorni lavorativi per arrivare. Le consegne all'estero possono richiedere dai 5 ai 14 giorni lavorativi. Si prega di notare che il tempo di elaborazione prima della spedizione è di circa 2-4 giorni. I dettagli sulla consegna saranno forniti nell'e-mail di conferma.

Sì, i tuoi dati di pagamento sono completamente sicuri. Utilizziamo la crittografia standard del settore e ci avvaliamo di provider di pagamento affidabili per proteggere i tuoi dati sensibili. Inoltre, non memorizziamo i tuoi dati di pagamento sui nostri server.

Accettiamo diversi metodi di pagamento sicuri, tra cui PayPal, Klarna, carte di credito (Visa, Mastercard, American Express) e altro ancora. La tua sicurezza e la tua fiducia sono la nostra massima priorità.

Puoi contattare il nostro team di assistenza clienti via email all'indirizzo velside.info@gmail.com . Il nostro team è disponibile per rispondere a qualsiasi domanda o dubbio e in genere risponde entro 8-48 ore.